售前服務(wù)
PRE-SALES SERVICE
一、服務(wù)目的
售前服務(wù)的主要目的是通過與客戶溝通，讓客戶充分了解我們的產(chǎn)品，對客戶需求系統(tǒng)分析，協(xié)助客戶做好產(chǎn)品選購，使得我們的產(chǎn)品能夠****限度的滿足用戶需要，同時也使客戶的投資發(fā)揮出****的綜合經(jīng)濟(jì)效益。
二、產(chǎn)品咨詢
充分了解客戶的需求和使用環(huán)境，幫助客戶了解我公司的產(chǎn)品，包括產(chǎn)品類別，規(guī)格型號，產(chǎn)品性能，使用環(huán)境，配套產(chǎn)品等。幫助客戶選擇匹配方案，如產(chǎn)品的類型、性能，參數(shù)等。
三、技術(shù)咨詢
為客戶提供技術(shù)支持，包括技術(shù)參數(shù)，產(chǎn)品性能，使用壽命，產(chǎn)品兼容。
售后服務(wù)
AFTER-SALE SERVICE
服務(wù)宗旨：快速、果斷、準(zhǔn)確、周到、徹底。
服務(wù)目標(biāo)：服務(wù)質(zhì)量贏得客戶滿意。
服務(wù)效率：保修期內(nèi)或保修期外如設(shè)備出現(xiàn)故障，供方在接到通知后， 如需現(xiàn)場解決的，派出專業(yè)技術(shù)服務(wù)人員，24小時內(nèi)趕到現(xiàn)場（路途遙遠(yuǎn)的48小時趕到），并做到問題不解決服務(wù)人員不撤離。
服務(wù)原則：產(chǎn)品保修期為十二個月，在保修期內(nèi)供方將免費(fèi)維修和更換屬質(zhì)量原因造成的零部件損壞。保質(zhì)期外零部件的損壞，公司本著 長期與客戶合作關(guān)系，提供的配件只收成本費(fèi)，如需方人為因素造成 的設(shè)備損壞，供方維修或提供的配件均按成本計(jì)價。
公司免費(fèi)為客戶人員培訓(xùn)技術(shù)售后服務(wù)，讓他們更深入的了解閥門，讓他們更好的為您工作，解除您的后顧之憂。
為了加快公司發(fā)展，我公司針對全國地區(qū)進(jìn)行招商，對閥門銷售有一定關(guān)系的社會各界精英我公司誠邀您和你的團(tuán)隊(duì)加盟。
我公司絕對不會在同一個地級市設(shè)立2個或2個以上銷售代理機(jī)構(gòu)，保證加盟合作伙伴的唯一性，同時，我公司代理體制絕對是很有優(yōu)勢的，對合作伙伴將傾情協(xié)助，把當(dāng)?shù)厥袌龇蓊~提高，具體代理體制和代理區(qū)域請致電咨詢。
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